Windows のマウント、起動しない Windowsの復旧

Windows が起動しない理由には様々あるが、 よくあるのは、ブートセクター破損、レジストリ破損、ハードディスク故障などである。 最近、音楽を入れすぎて空き領域が少なくなったり、 Media Player、Messengerを初めとするシステムに大きな変更を加えるツールをインスト後、 それを削除したのに伴い、こうした事態を起こすものによく出合う。

Windows を取扱説明書に基づいてリカバリすれば直るものも多いが、 自分の貯めたデータがなくなってしまうのがいやだったり、 リカバリの領域が破損していて復元できなかったり、不安だったり、 その他いろいろな理由ですんなりいかず、サポートを頼まれるケースがある。

例えば、先日 WindowsXP が起動しないということで、ブルースクリーンが出るパソコンをサポートしたが、 調べてみるとソフトウェア的な問題でなく、HDD が壊れかけていた。 新品の HDD に交換し、レスキュー可能なデータ領域を取り出し、Windows の復元領域が壊れていたが、 何とかアクティベーションし、という処理を一晩で行って、 紹介なので安くして 15,000円いただいた。 これはもう普通のユーザーが直せる範囲ではない。 また、おそらく、通常の業者サポートだと、8,000 + 12,000 + 8,000 = 28,000円程度となる。

作業メモを残す。 Windows の vfat などのフォルダを Linux から mount する場合、

 -o codepage=932,iocharset=euc-jp

をつけておきさえすれば、文字化け等はない。

うちの場合、信頼を大切にし、お客さまの感謝を大切にするスタンスでサポートしている。 大手の下請けの仕事もやるが、制約が多くてできない、事務的な処理が多い、価格も高く設定されている、 そして何よりお客様の感謝を中心に置くことができないという大手が多いので、 そういうところはできればあまりやりたくない。

knoppixでWindowsのntfsを読み書きする

WindowsXPが起動せず、回復コンソールは使えても、復旧できない。こんな状態でどうやってデータを救済するか。knoppixしかないかなと思って試みる。knoppix4.3 までだと Captive NTFSをオンにしなければならず、デフォルトだと必要なツールが欠けており、面倒だった。これに対し、knoppix5.0の CDで起動するとすんなりいくのかと思ったが、デフォルトは read onlyでのマウントとなっていた。rootで umask を 000 にして強引にmount してみると、書けることは書けるものの、日本語の SJISだと思われるファイル名で結構読み書きにエラーが出る。

いろいろやってみたところ、マウントポイントを /mnt/win くらいにして smb.conf に記載(それ以外は変更なしで可)、samba サービスを開始してみることに。こうすると、簡単にも、リモートの Windowsマシンからエラーなく読むことができる(Windows9x時代の fdsamba感覚だな)。そこで、リモートにコピーし、knoppix を起動したマシンは Windows再インストール後にリモートのコピーを戻す、でめでたし、めでたし。